١. القبول بالشروط
باستخدامك لمنصة هيّا نتكلم، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام المنصة.
٢. وصف الخدمة
هيّا نتكلم منصة تعليمية تقدم محتوى وأنشطة لتطوير مهارات النطق واللغة للأطفال، بالإضافة إلى خدمات الاستشارة مع أخصائيين معتمدين.
٣. حساب المستخدم
- يجب أن تكون بالغاً لإنشاء حساب (١٨+ سنة)
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة مرورك
- يحق لنا تعليق أو إلغاء حسابك في حال انتهاك هذه الشروط
٤. الاشتراك والدفع
رسوم الاشتراك مستحقة مقدماً. تُجدَّد الاشتراكات تلقائياً ما لم تقم بالإلغاء قبل ٢٤ ساعة من تاريخ التجديد.
٥. سياسة الاسترداد
نوفر ضماناً لاسترداد الأموال خلال ٣٠ يوماً من الاشتراك الأول بدون أي أسئلة.
٦. الملكية الفكرية
جميع المحتويات والتصاميم والبرمجيات في المنصة هي ملكية حصرية لهيّا نتكلم ومحمية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية.
١. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة عند التسجيل، وبيانات استخدام المنصة، ومعلومات الجهاز والمتصفح بهدف تحسين تجربتك.
٢. كيف نستخدم معلوماتك
- تقديم وتحسين خدماتنا
- إرسال تحديثات وإشعارات متعلقة بخدماتنا
- توليد تقارير وإحصاءات مجهولة الهوية
٣. مشاركة المعلومات
لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا بموافقتك الصريحة أو عند الاقتضاء القانوني.
٤. أمان البيانات
نستخدم تشفير TLS/SSL لجميع الاتصالات، وتخزّن البيانات على خوادم محمية وفق أعلى معايير الأمان.
٥. حقوقك
- الوصول إلى بياناتك وتصحيحها
- طلب حذف حسابك وبياناتك
- الاعتراض على معالجة بياناتك
٦. التواصل معنا
لأي استفسار يتعلق بخصوصيتك، تواصل معنا على: [email protected]